Als er problemen zijn.

Receive Large Photos geïnstalleerd maar er gebeurt niets.

Installatie certificaat lukt niet.

Mijn emailprogramma ontvangt ctrl berichten.

Send Large Photos blijft steeds weer dezelfde foto verzenden.

Windows 95 error EidWS2StubError.

Bij het opstarten krijg ik een melding dat mijn servergegevens niet goed zijn ingevuld. En later zijn dezelfde gegevens wel correct ?

Mailsystem error - returned mail.

Mailsystem error - berichten met als attachement een van de verstuurde foto's.

Handmatig stuur ik een bericht terug, maar hetzelfde bericht krijg ik weer in mijn inbox.

Norton Antivirus (of andere virusscanner) geeft problemen bij Send Large Photos.

Op certificaat geklikt maar er gebeurd niks.





Installatie certificaat lukt niet.
Je klikt op het certificaat wat je hebt ontvangen en je kan het niet installeren. Er zijn systemen waar het niet werkt. Waarom dit zo is zijn we nog aan het onderzoeken. Maar je kan het certificaat als volgt installeren. Klik met de rechtermuisknop op het certificaat. Kies opslaan als. Kies nu de map waar Send Large Photos of Receive Large Photos staat (afhankelijk wat je wil installeren). De standaard map is "c:\Program Files\Send Large Photos". Nu wijzig je de naam van het certificaat in certificaatSLP.dat of certificaatRLP.dat (Je zet er dus .dat achter). Kies nu opslaan. Start vervolgens Send Large Photos of Receive Large Photos (afhankelijk wat je wil installeren). Nu wordt het registratienummer gevraagd.

Terug



Mijn e-mail programma ontvangt ctrl berichten.
Je hebt waarschijnlijk het filter niet goed ingesteld. Controleer de berichtenregels in je emailprogramma. De volgorde van de berichtenregels kan ook van belang zijn. Zorg dat de berichtenregels 'niet van de server downloaden' bovenaan staan of het eerste worden uitgevoerd.

Terug



Send Large Photos blijft steeds weer dezelfde foto verzenden.

De foto is groter dan de toegestane grootte van een email. Pas op: als een foto verzonden wordt is hij altijd groter dan wat in de map staat aangegeven. Ga naar Programma->Instellingen->Internet en vul daar het de maximale grote in van een emailbericht. De maximale grote is bepaald door je internetprovider. Bezoek daarvoor de website of vraag de helpdesk van je internetprovider om te weten te komen wat de maximale grote is.

Terug



Windows 95 error EidWS2StubError.
Bij installatie van de applicatie op een windows 95 platform kun je de de volgende foutmelding verwachten "error EidWS2StubError" kan geen ws2_32.dll bestand vinden.

De oorzaak is dat Windows 95 standaard geen Winsock 2.0 bevat. Daarvoor dien je een winsock 2.0 update voor windows 95 te installeren. Deze kun je vinden op Windows 95 Socket 2 update

Terug



Receive Large Photos geinstalleerd maar er gebeurt niets.
Als je Receive Large Photos voor de eerste keer installeert, dien je de mail met onderwerp "Send This Message Back [*SendLargePhotos*/ctrl/] " terug te sturen. Daarna krijg je een emailbericht dat je Receive Large Photos moet opstarten. Vergeet dan niet op de knop 'foto's ophalen' te drukken.
Check ook of bij de zender Send Large Photos aanstaat.
Dit heb je gedaan er er gebeurt nog steeds niks
Laat de zender in zijn e-mailprogramma kijken of daar het bericht staat met "Send This Message Back [*SendLargePhotos*/ctrl/] ". Zo ja dan staat zijn/haar filter niet goed, laat de zender zijn/haar filter aanpassen. Stuur daarna nogmaals het bericht "Send This Message Back [*SendLargePhotos*/ctrl/] " naar de zender.
Als er na deze acties nog steeds niks gebeurt. Kijk dan of een virusscanner of firewall de communicatie verstoort.


Terug



Bij het opstarten krijg ik een melding dat mijn servergegevens niet goed zijn ingevuld. En later zijn dezelfde gegevens wel correct ?

Inderdaad, jouw gegevens zijn correct, maar bij het opstarten test het programma of de internetverbindingen goed zijn. Als dan het netwerk te zwaar wordt belast, kan er geen verbinding worden gemaakt. Het programma denkt dan dat de gegevens niet goed zijn. Je kunt dus gewoon verzenden en ontvangen.
Krijg je echter bij het controleren van de verbinding (zie Programma->instellingen knop controleren) dezelfde melding, kijk dan zorgvuldig naar de ingevoerde gegevens. (check ook of er geen spaties voor of achter de gegevens staan)

Terug



Mailsystem error - returned mail

Send Large Photos verstuurt foto's totdat de mailbox van de ontvanger vol is. De foto('s) die er niet meer inpassen ontvang je terug met een foutmelding van de (ontvangende) server. Je kunt deze berichten verwijderen, aangezien ze niet van invloed zijn op het functioneren van Send Large Photos.

Terug



Mailsystem error - berichten met als attachement een van de verstuurde foto's

Send Large Photos verstuurt foto's totdat de mailbox van de ontvanger vol is. De foto's die er niet meer inpassen ontvang je terug met een foutmelding van de (ontvangende) server. Het ontvangen bericht kan niet worden afgevangen door een ingestelde filter. Je kunt deze berichten verwijderen aangezien ze niet van invloed zijn op het functioneren van Send Large Photos.

Terug



Handmatig stuur ik een bericht terug, maar hetzelfde bericht krijg ik weer in mijn inbox.
Het bericht verzoekt jou om de mailbox op de server leeg te maken. Je emailprogramma heeft alleen een kopie gemaakt van berichten (met foto's) die op de server staan, maar niet verwijderd. In Outlook (Express) kun je het als volgt oplossen. Ga naar extra->accounts. Kies daar het betreffende account. Kies eigenschappen->geavanceerd. Zorg er voor dat 'Een kopie van berichten op de server achterlaten' niet is aangevinkt. Wil je niet telkens de instellingen aanpassen? Gebruik dan de gratis versie van Receive Large Photos.

Terug



Norton Antivirus (of andere virusscanner) geeft problemen bij Send Large Photos.
Als je bij Norton Antivirus de uitgaande e-mail laat controleren dan gaat het fout. Klik (met rechtermuis knop) op het icoon van "Norton Antivirus" rechtsonder op het scherm. Kies "Configure Norton AntiVirus". Onder het kopje "Internet " zie je "Email" klik hierop met de linker muisknop. Verwijder nu het vinkje bij "Scan outgoing mail". En klik met de linkermuisknop op de "OK" knop. Nu zal alles correct verlopen.

Terug




Op certificaat geklikt maar er gebeurd niks.
Er zijn e-mail programma's die onbekende bijlagen isoleren. Daarom kun je deze niet kiezen. Zorg dat de beveiliging niet te "strak" staat.
Bij Outlook express 6 los je het als volgt op; Kies Extra->opties->beveiliging verwijder nu het vinkje bij "Opslaan of openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan". Kies "OK". Nu kun je wel het certificaat activeren. Na activering kan je het vinkje weer terugzetten.

Terug